Go to Zjedz.my | For restaurants
Wiktoria Brach
Places visited
Świetne opinie
Ulubione restauracje
Kulinarne odkrycia
Zdobyte odznaki
#foodii
Odkryj świat #foodii
Zaloguj się, aby zobaczyć aktywność kulinarną użytkownika Wiktoria Brach i dołączyć do tysięcy smakoszy.
No lists
This user has not shared any lists yet
Places visited
Świetne opinie
Ulubione restauracje
Kulinarne odkrycia
Zdobyte odznaki
#foodii
Odkryj świat #foodii
Zaloguj się, aby zobaczyć aktywność kulinarną użytkownika Wiktoria Brach i dołączyć do tysięcy smakoszy.
Places visited
Świetne opinie
Ulubione restauracje
Kulinarne odkrycia
Zdobyte odznaki
#foodii
Odkryj świat #foodii
Zaloguj się, aby zobaczyć aktywność kulinarną użytkownika Wiktoria Brach i dołączyć do tysięcy smakoszy.
Niestety po 3 potwierdzeniach rezerwacji Stołu dla 5 osób na tarasie na KOLACJE, dostaliśmy niską ławkę z 3 talerzami w przejściu która nie sięgała wysokością nawet kolan, ławka była dostawiona do tarasowej kanapy w taki sposób że nie mieściły się nogi gości. Po 45 minutach czekania i po rozmowie z 3 pracownikami dostawili stół. Pani menedżer młoda dziewczyna drętwa na takie sytuacje, niepotrafiąca wyrazić ani empatii ani kreatywności powtarzała z głupim kpiącym uśmiechem że stołów nie ma i że w tej sytuacji może zaproponować stół na 1 pietrze. Super miejsce, super kelnerzy, super jedzonko ale niektórych pracowników należy przeszkolić i sprawdzić😵💫
Niestety po 3 potwierdzeniach rezerwacji Stołu dla 5 osób na tarasie na KOLACJE, dostaliśmy niską ławkę z 3 talerzami w przejściu która nie sięgała wysokością nawet kolan, ławka była dostawiona do tarasowej kanapy w taki sposób że nie mieściły się nogi gości. Po 45 minutach czekania i po rozmowie z 3 pracownikami dostawili stół. Pani menedżer młoda dziewczyna drętwa na takie sytuacje, niepotrafiąca wyrazić ani empatii ani kreatywności powtarzała z głupim kpiącym uśmiechem że stołów nie ma i że w tej sytuacji może zaproponować stół na 1 pietrze. Super miejsce, super kelnerzy, super jedzonko ale niektórych pracowników należy przeszkolić i sprawdzić😵💫
Amar Beirut
In response to the opinion
Dear Wiktoria, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at our establishment. We deeply regret to learn about your negative encounter and the dissatisfaction you expressed. Customer satisfaction is of utmost importance to us, and we genuinely apologize for any inconvenience caused by the hostess and the seating arrangement. We assure you that we will address this matter with our staff to ensure that such incidents are not repeated in the future. We would like the opportunity to make amends for your disappointing experience. If you would be willing to give us another chance, please contact us directly so that we can discuss your concerns further and find a suitable resolution. Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we appreciate your feedback. We hope to have the opportunity to restore your faith in our restaurant.
Dear Wiktoria, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at our establishment. We deeply regret to learn about your negative encounter and the dissatisfaction you expressed. Customer satisfaction is of utmost importance to us, and we genuinely apologize for any inconvenience caused by the hostess and the seating arrangement. We assure you that we will address this matter with our staff to ensure that such incidents are not repeated in the future. We would like the opportunity to make amends for your disappointing experience. If you would be willing to give us another chance, please contact us directly so that we can discuss your concerns further and find a suitable resolution. Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we appreciate your feedback. We hope to have the opportunity to restore your faith in our restaurant.