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Per i prenotatori
Siamo un servizio che permette di prenotare facilmente un tavolo in ristoranti selezionati. In alcuni locali è anche possibile acquistare cibo con ritiro o consegna personale.
Offriamo uno sportello unico per tutti i servizi, dalla prenotazione alla consegna del cibo. Inoltre, offriamo un motore di ricerca avanzato per i ristoranti di tutta la Polonia, nonché la possibilità di contrassegnare i vostri locali preferiti e di creare liste di ristoranti. Il nostro sistema è integrato con il motore di ricerca Google, per cui è possibile effettuare una prenotazione con Reserve with Google dall'alto dei risultati della ricerca.
Offriamo un servizio per effettuare prenotazioni e ritiri personali (in alcuni ristoranti), una serie di strumenti avanzati per gestire le prenotazioni e numerose opzioni di integrazione con servizi esterni.
Il nostro servizio è gratuito. L'unica eccezione è rappresentata dalle prenotazioni per le quali è necessario versare al ristorante un pagamento anticipato / un deposito online, nel qual caso il pagamento è soggetto a una piccola tassa di servizio.
È possibile creare un account in due modi. Il primo è quello di effettuare una prenotazione presso il ristorante di vostra scelta e vi verrà chiesto di compilare i campi pertinenti al momento della prenotazione. Il secondo è quello di andare alla pagina principale e cliccare sul pulsante "Login/Registrazione" nell'angolo in alto a destra. È anche possibile prenotare un tavolo direttamente nei risultati di ricerca di Google e gestire la prenotazione nel proprio account Google.
La creazione di un account è necessaria per confermare la nostra identità quando effettuiamo una prenotazione presso un determinato ristorante. Questa autenticazione garantisce che il ristorante sappia che siete una persona reale e possa contattarvi in caso di emergenza. Pertanto, per creare un account, abbiamo bisogno di informazioni quali Nome e Cognome, un numero di telefono di contatto e un indirizzo e-mail (che sarà anche il vostro login). Inoltre, grazie a questi possiamo inviarvi notifiche sullo stato attuale della prenotazione che avete effettuato e ricordarvi una visita deliziosa!
Non c'è niente di più semplice, basta andare alla scheda "Login / Registrazione", poi sotto le finestre per l'inserimento di Login e Password c'è una domanda in blu "Hai dimenticato la password". Fare clic su di essa e seguire le ulteriori istruzioni.
Dopo aver visitato un ristorante prenotato tramite il nostro servizio, possiamo fornirvi un feedback scritto nel profilo del ristorante e assegnare al ristorante un numero adeguato di stelle. Prima di prenotare un ristorante, potete anche leggere le opinioni di altre persone. A differenza di altri servizi, noi permettiamo solo a chi ha effettivamente prenotato in un ristorante di valutarlo. Avete dimenticato di valutare un ristorante dopo la vostra visita? Il nostro sistema vi ricorderà la vostra valutazione
È possibile effettuare i pagamenti al ristorante nelle forme online offerte dal nostro intermediario di pagamento TPAY, ovvero bonifico bancario, BLIK ecc. Inoltre, è possibile scegliere di pagare in contanti o con carta alla consegna dell'ordine.
In casi molto importanti, vi invitiamo a contattare direttamente il ristorante, per telefono o tramite i social media.
Sì, inviamo la conferma via e-mail. La prenotazione/ordine sarà inoltre visibile nel pannello utente.
Nella conferma della prenotazione che inviamo via e-mail e SMS, possiamo modificare o cancellare la prenotazione. A titolo di cortesia, ciò avviene fino a 12-24 ore prima del vostro arrivo al ristorante. In casi urgenti, si prega di chiamare direttamente il personale del ristorante.
Per quanto possibile. Nel piè di pagina, sotto la scheda Informazioni, troverete il pulsante "Suggerisci un ristorante". Compilate un breve modulo e il gioco è fatto! Ricordate che è il ristorante a prendere la decisione finale sulla collaborazione con il nostro portale, ma grazie ai vostri suggerimenti sarà sicuramente più facile per noi metterci in contatto :)
Naturalmente! Sia sotto forma di browser che di app disponibile su dispositivi Android e IOS.
Per Android, è sufficiente scaricarla dal Play Store. Per un dispositivo iOS, potete trovare la nostra applicazione nell'App Store.
Accedendo alla homepage e inserendo la pietanza di vostro interesse nell'apposito campo di ricerca, oppure tramite la ricerca avanzata sui dispositivi mobili.
Sui nostri social media su Facebook e Instagram. Siamo lieti di annunciare che gestiamo anche un Blog, che troverete sulla homepage e nel footer del sito. Qui troverete diversi articoli interessanti sulla vita gastronomica e sul nostro servizio.
Alcuni ristoranti richiedono il pagamento anticipato di una cosiddetta cauzione per giorni/ore/prenotazioni selezionate per un numero elevato di persone. Questa è la garanzia del ristorante ed è completamente rimborsabile - detratta dal conto.
Il deposito viene rimborsato dal ristorante - l'importo deve essere detratto dal conto. È consigliabile ricordare al personale del ristorante, al momento dell'ordinazione/prima del pagamento del conto, che è stato versato un deposito per la prenotazione.
Per recuperare l'acconto versato per una prenotazione dopo che questa è stata cancellata da voi stessi o dal ristorante, vi preghiamo di contattare direttamente il ristorante per richiedere il rimborso. IMPORTANTE: Si prega di notare che i ristoranti possono avere politiche diverse in merito al rimborso delle prenotazioni cancellate. Al momento della prenotazione, si prega di notare se il deposito per le prenotazioni annullate è rimborsabile e qual è la data ultima in cui è possibile annullare la prenotazione per ricevere il rimborso del deposito.
Dal momento in cui il ristorante ci incarica di restituire il deposito, la procedura richiede 1-7 giorni lavorativi. In caso di procedura di restituzione più lunga, si prega di contattare il ristorante o il nostro servizio di assistenza.
Potete gestire le notifiche del nostro servizio comodamente dall'altezza del vostro profilo.
Inviateci un'e-mail all'indirizzo indicato nel piè di pagina del sito web o utilizzate l'opzione di cancellazione dell'account nel vostro profilo personale.
Il pasto può essere fatturato solo dal ristorante; si prega di contattare direttamente il ristorante. Se il deposito è stato pagato in anticipo e detratto dal conto, la fattura deve corrispondere al costo totale. Se la caparra è stata pagata online con un costo di servizio aggiuntivo, il FV per questo costo può essere emesso dal nostro servizio dopo averci contattato via e-mail all'indirizzo indicato nel footer del servizio.
È probabile che il ristorante sia già pieno di ospiti. Si noti inoltre che ogni ristorante ha le proprie preferenze per le prenotazioni con maggiore anticipo o per i gruppi più numerosi. In caso di dubbio, contattate noi o il ristorante.
Benvenuti nella sezione della homepage - Mangiare a metà! Qui troverete le offerte dei ristoranti che mettono a disposizione i loro menu con il 50% di sconto in determinati giorni e orari (a condizione che ordiniate la bevanda specificata dal ristorante a prezzo pieno. Ottimo, no? Le regole dell'offerta di metà prezzo sono riportate nelle sottopagine dei ristoranti che la utilizzano.
Gli eventi aggiunti dai ristoranti sono prenotazioni prepagate per date e orari specifici (ingresso con biglietto). Può trattarsi di una cena con degustazione di un nuovo menu, di un laboratorio culinario o, ad esempio, di San Valentino in una cornice unica con un biglietto prepagato di piatti eccezionali. Il pagamento deve essere effettuato al momento della prenotazione online dopo aver letto il contenuto dell'offerta (ad esempio, cosa copre esattamente la quota e se è rimborsabile in caso di cancellazione).
Per i ristoratori
Siamo un portale che consente ai vostri clienti di effettuare prenotazioni online. Quando diciamo online, non intendiamo solo il nostro portale, ma anche un pulsante dedicato sulla Fanpage del ristorante, un widget di servizio speciale sul sito web del ristorante e prenotazioni direttamente dalla scheda aziendale del ristorante su Google Maps.
Perché vi farà risparmiare tempo nel prendere le prenotazioni, vi garantirà un afflusso di nuovi clienti e gestirà facilmente tutto da un unico posto.
Siete invitati a contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail, che troverete nel piè di pagina. Inoltre, è possibile compilare un breve modulo di candidatura sul nostro sito web.
Per conoscere i costi, vi invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza. Parlando con il nostro consulente, vi verrà fornito un preventivo su misura per il vostro ristorante.
Potete inviare un'e-mail all'indirizzo indicato a piè di pagina, utilizzare il modulo di contatto o, se avete già un ristorante sul sito, contattare direttamente il responsabile del ristorante per telefono.
Siete invitati a contattarci tramite l'indirizzo e-mail che trovate nel piè di pagina del sito. Siete inoltre invitati a visitare la sezione "Per i ristoranti" nel nostro menu. Questa sezione contiene informazioni complete sulle funzionalità del nostro sito web.
Non abbiamo dubbi, potete convincervi con la nostra prova gratuita!
Veloce, facile e divertente! Per iniziare a lavorare insieme abbiamo bisogno della vostra candidatura. Creeremo un biglietto da visita per il vostro ristorante, che personalizzeremo con le vostre indicazioni (orari e giorni di apertura, capacità del ristorante, ecc.) durante una formazione online per il vostro team. Dopo aver firmato un contratto con un periodo di prova gratuito, iniziamo a lavorare insieme :)
È sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo indicato nel piè di pagina o utilizzare il nostro modulo di contatto. Il nostro consulente vi contatterà telefonicamente per fissare un appuntamento.
Contattateci per e-mail o per telefono con il vostro supervisore del ristorante, vi aiuteremo senza indugio :)
