Jan S.

Jan S.

4 months ago about the restaurant Prosta 38 Restaurant

Zarezerwowany stolik okazało się być wciśnięty między inne i rośliny. Po zajęciu miejsc przy sąsiednich stolikach nie było jak wyjść. Do rachunku doliczono "usługę serwisową " o czym mnie nie poinformowano, więc dwukrotnie zapłaciłem "napiwek". Uważajcie. Jedzenie spoko.

Zarezerwowany stolik okazało się być wciśnięty między inne i rośliny. Po zajęciu miejsc przy sąsiednich stolikach nie było jak wyjść. Do rachunku doliczono "usługę serwisową " o czym mnie nie poinformowano, więc dwukrotnie zapłaciłem "napiwek". Uważajcie. Jedzenie spoko.

Prosta 38 Restaurant

In response to the opinion

Dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za pozytywną ocenę jedzenia - cieszymy się, że smakowało:) Chcielibyśmy jednak wyjaśnić jedną ważną kwestię dotyczącą rachunku. W naszej restauracji nie pobieramy opłaty serwisowej. Wszystkie pozycje na paragonie są wyszczególnione i nie zawierają dodatkowej opłaty za serwis, dlatego uprzejmie prosimy o ponowne, dokładne zapoznanie się z paragonem. Możliwe, że doszło do nieporozumienia w interpretacji jednej z pozycji. Jeśli chodzi o miejsce przy stoliku - przykro nam, że odczucie komfortu nie było takie, jakiego Pan oczekiwał. Nasza restauracja jest bardzo mała i stoliki rzeczywiście są rozstawione dosyć blisko siebie. Posypujemy głowę popiołem. W razie wątpliwości dotyczących rachunku zachęcamy do bezpośredniego kontaktu - chętnie wszystko wyjaśnimy.

Dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za pozytywną ocenę jedzenia - cieszymy się, że smakowało:) Chcielibyśmy jednak wyjaśnić jedną ważną kwestię dotyczącą rachunku. W naszej restauracji nie pobieramy opłaty serwisowej. Wszystkie pozycje na paragonie są wyszczególnione i nie zawierają dodatkowej opłaty za serwis, dlatego uprzejmie prosimy o ponowne, dokładne zapoznanie się z paragonem. Możliwe, że doszło do nieporozumienia w interpretacji jednej z pozycji. Jeśli chodzi o miejsce przy stoliku - przykro nam, że odczucie komfortu nie było takie, jakiego Pan oczekiwał. Nasza restauracja jest bardzo mała i stoliki rzeczywiście są rozstawione dosyć blisko siebie. Posypujemy głowę popiołem. W razie wątpliwości dotyczących rachunku zachęcamy do bezpośredniego kontaktu - chętnie wszystko wyjaśnimy.