Anna Famulska

Anna Famulska

5 months ago about the restaurant Mollinari

Byłyśmy na obiedzie z przyjaciółkami. Jedzenie, wystrój i obsługującego nas kelnera oceniam na 5/5. Na koniec jednak podeszła do nas jakaś młoda kelnerka i niemiło odezwała się ze „to nie nasze dzieci, nie będą po nich sprzątać” - byliśmy z jednym maluszkiem - posprzątaliśmy po nim więc nawet nie wiedzieliśmy skąd ten tekst. Okazało się że pod jego krzesełkiem leżał kawałek focaccii. Pozostał z nami niesmak po tej sytuacji. Skoro Mollinari nie jest miejscem przyjazne dzieciom, może warto o tym jasno komunikować.

Byłyśmy na obiedzie z przyjaciółkami. Jedzenie, wystrój i obsługującego nas kelnera oceniam na 5/5. Na koniec jednak podeszła do nas jakaś młoda kelnerka i niemiło odezwała się ze „to nie nasze dzieci, nie będą po nich sprzątać” - byliśmy z jednym maluszkiem - posprzątaliśmy po nim więc nawet nie wiedzieliśmy skąd ten tekst. Okazało się że pod jego krzesełkiem leżał kawałek focaccii. Pozostał z nami niesmak po tej sytuacji. Skoro Mollinari nie jest miejscem przyjazne dzieciom, może warto o tym jasno komunikować.

Mollinari

In response to the opinion

Anno, dzięki za szczerwy komentarz i przede wszystkim — ogromnie przepraszamy za tę sytuację. 🧡 Cieszymy się, że jedzenie, klimat i obsługa kelnera były na 5/5, ale w pełni rozumiemy, że takie słowa na koniec mogły popsuć cały odbiór wizyty. To była nasza pomyłka i nie powinno się to wydarzyć — niezależnie od tego, czy na ziemi leżał kawałek focaccii, czy cokolwiek innego. Molli jest miejscem przyjaznym dzieciom, a maluszki są u nas mile widziane. Ta sytuacja absolutnie nie odzwierciedla naszego standardu. Porozmawialiśmy już z zespołem, żeby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Będzie nam bardzo miło, jeśli dasz nam jeszcze jedną szansę — chętnie pokażemy, jak powinno wyglądać doświadczenie w Molli od początku do końca. 🍝🧡

Anno, dzięki za szczerwy komentarz i przede wszystkim — ogromnie przepraszamy za tę sytuację. 🧡 Cieszymy się, że jedzenie, klimat i obsługa kelnera były na 5/5, ale w pełni rozumiemy, że takie słowa na koniec mogły popsuć cały odbiór wizyty. To była nasza pomyłka i nie powinno się to wydarzyć — niezależnie od tego, czy na ziemi leżał kawałek focaccii, czy cokolwiek innego. Molli jest miejscem przyjaznym dzieciom, a maluszki są u nas mile widziane. Ta sytuacja absolutnie nie odzwierciedla naszego standardu. Porozmawialiśmy już z zespołem, żeby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Będzie nam bardzo miło, jeśli dasz nam jeszcze jedną szansę — chętnie pokażemy, jak powinno wyglądać doświadczenie w Molli od początku do końca. 🍝🧡