Anna F.

2 months ago about the restaurant Mollinari

Byłyśmy na obiedzie z przyjaciółkami. Jedzenie, wystrój i obsługującego nas kelnera oceniam na 5/5. Na koniec jednak podeszła do nas jakaś młoda kelnerka i niemiło odezwała się ze „to nie nasze dzieci, nie będą po nich sprzątać” - byliśmy z jednym maluszkiem - posprzątaliśmy po nim więc nawet nie wiedzieliśmy skąd ten tekst. Okazało się że pod jego krzesełkiem leżał kawałek focaccii. Pozostał z nami niesmak po tej sytuacji. Skoro Mollinari nie jest miejscem przyjazne dzieciom, może warto o tym jasno komunikować.

Byłyśmy na obiedzie z przyjaciółkami. Jedzenie, wystrój i obsługującego nas kelnera oceniam na 5/5. Na koniec jednak podeszła do nas jakaś młoda kelnerka i niemiło odezwała się ze „to nie nasze dzieci, nie będą po nich sprzątać” - byliśmy z jednym maluszkiem - posprzątaliśmy po nim więc nawet nie wiedzieliśmy skąd ten tekst. Okazało się że pod jego krzesełkiem leżał kawałek focaccii. Pozostał z nami niesmak po tej sytuacji. Skoro Mollinari nie jest miejscem przyjazne dzieciom, może warto o tym jasno komunikować.

Mollinari

In response to the opinion

Anno, dzięki za szczerwy komentarz i przede wszystkim — ogromnie przepraszamy za tę sytuację. 🧡 Cieszymy się, że jedzenie, klimat i obsługa kelnera były na 5/5, ale w pełni rozumiemy, że takie słowa na koniec mogły popsuć cały odbiór wizyty. To była nasza pomyłka i nie powinno się to wydarzyć — niezależnie od tego, czy na ziemi leżał kawałek focaccii, czy cokolwiek innego. Molli jest miejscem przyjaznym dzieciom, a maluszki są u nas mile widziane. Ta sytuacja absolutnie nie odzwierciedla naszego standardu. Porozmawialiśmy już z zespołem, żeby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Będzie nam bardzo miło, jeśli dasz nam jeszcze jedną szansę — chętnie pokażemy, jak powinno wyglądać doświadczenie w Molli od początku do końca. 🍝🧡

Anno, dzięki za szczerwy komentarz i przede wszystkim — ogromnie przepraszamy za tę sytuację. 🧡 Cieszymy się, że jedzenie, klimat i obsługa kelnera były na 5/5, ale w pełni rozumiemy, że takie słowa na koniec mogły popsuć cały odbiór wizyty. To była nasza pomyłka i nie powinno się to wydarzyć — niezależnie od tego, czy na ziemi leżał kawałek focaccii, czy cokolwiek innego. Molli jest miejscem przyjaznym dzieciom, a maluszki są u nas mile widziane. Ta sytuacja absolutnie nie odzwierciedla naszego standardu. Porozmawialiśmy już z zespołem, żeby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Będzie nam bardzo miło, jeśli dasz nam jeszcze jedną szansę — chętnie pokażemy, jak powinno wyglądać doświadczenie w Molli od początku do końca. 🍝🧡

David B.

2 months ago about the restaurant Mollinari

Nice experience. Waiter was exceptional. Food was nice but all a bit much, could have just been out order though.

Nice experience. Waiter was exceptional. Food was nice but all a bit much, could have just been out order though.

Mollinari

In response to the opinion

David, thanks a lot for the review! 🙌 Super glad you had a nice experience and that our waiter made a great impression — we’ll definitely pass that on to him! As for the food feeling a bit “much” — totally get it. Sometimes it’s just the order combo, but if you ever feel like going lighter, we’re always happy to help you pick the perfect setup. 😊🍝 Hope to see you again at Molli — we’ll make sure the next visit hits just right! 🇮🇹✨

David, thanks a lot for the review! 🙌 Super glad you had a nice experience and that our waiter made a great impression — we’ll definitely pass that on to him! As for the food feeling a bit “much” — totally get it. Sometimes it’s just the order combo, but if you ever feel like going lighter, we’re always happy to help you pick the perfect setup. 😊🍝 Hope to see you again at Molli — we’ll make sure the next visit hits just right! 🇮🇹✨

Wojciech H.

3 months ago about the restaurant Mollinari

Jak zwykle pyszne jedzenie i dodatkowo czas oczekiwania na zamówienie skrócił się znacząco. Jednak nie była to przyjemna wizyta. Pomimo rezerwacji i zazanczenia uroczystego wyjścia zostało nam zaproponowany stolik przy drzwiach wejściowych (przy 8 stopniach na zewnątrz i silny wietrze) lub w przedsionku przy wejściu do toalet. Kiedy złączyliśmy 2 stoliki 2-osobowe i usiedliśmy w lepszym miejscu zostaliśmy poproszeni o zmianę na poprzednie miejsce, bo nie można łączyć stolików. Po czym 10 min później, inna kelnerka złączyła te stoliki i posadziła przy nich inną 4 osobową grupę.

Jak zwykle pyszne jedzenie i dodatkowo czas oczekiwania na zamówienie skrócił się znacząco. Jednak nie była to przyjemna wizyta. Pomimo rezerwacji i zazanczenia uroczystego wyjścia zostało nam zaproponowany stolik przy drzwiach wejściowych (przy 8 stopniach na zewnątrz i silny wietrze) lub w przedsionku przy wejściu do toalet. Kiedy złączyliśmy 2 stoliki 2-osobowe i usiedliśmy w lepszym miejscu zostaliśmy poproszeni o zmianę na poprzednie miejsce, bo nie można łączyć stolików. Po czym 10 min później, inna kelnerka złączyła te stoliki i posadziła przy nich inną 4 osobową grupę.

Mollinari

In response to the opinion

Wojtku, dzięki za podzielenie się opinią i przede wszystkim — ogromne przeprosiny za sytuację ze stolikami. 🙏 Super, że jedzenie jak zawsze siadło i że czas oczekiwania się skrócił, ale totalnie rozumiemy, że taka organizacja sali mogła popsuć cały klimat wizyty, zwłaszcza przy uroczystym wyjściu. To, co opisałeś, nie powinno się wydarzyć. Zaproponowanie stolika przy drzwiach w taką pogodę, a później zamieszanie ze zmianą miejsc — i na koniec posadzenie innej grupy tam, gdzie Wam odmówiono — to błąd naszej obsługi i bierzemy to na siebie. Już omówiliśmy tę sytuację z zespołem, żeby podobne rzeczy nie miały miejsca w przyszłości. Będzie nam bardzo zależało, żeby kolejna wizyta przebiegła dokładnie tak, jak powinna — w dobrym klimacie i bez żadnych zawirowań. Mamy nadzieję, że dasz nam jeszcze jedną szansę. 🍝🧡🇮🇹

Wojtku, dzięki za podzielenie się opinią i przede wszystkim — ogromne przeprosiny za sytuację ze stolikami. 🙏 Super, że jedzenie jak zawsze siadło i że czas oczekiwania się skrócił, ale totalnie rozumiemy, że taka organizacja sali mogła popsuć cały klimat wizyty, zwłaszcza przy uroczystym wyjściu. To, co opisałeś, nie powinno się wydarzyć. Zaproponowanie stolika przy drzwiach w taką pogodę, a później zamieszanie ze zmianą miejsc — i na koniec posadzenie innej grupy tam, gdzie Wam odmówiono — to błąd naszej obsługi i bierzemy to na siebie. Już omówiliśmy tę sytuację z zespołem, żeby podobne rzeczy nie miały miejsca w przyszłości. Będzie nam bardzo zależało, żeby kolejna wizyta przebiegła dokładnie tak, jak powinna — w dobrym klimacie i bez żadnych zawirowań. Mamy nadzieję, że dasz nam jeszcze jedną szansę. 🍝🧡🇮🇹

Karolina D.

3 months ago about the restaurant Mollinari

Rewelacja! Świetne nowe miejsce na mapie Wroclawia. Znakomite jedzenie, przepyszne wino!!! Bardzo ciepła i miła obsługa. Wszystko 11/10. Będę wpadać do Was częściej. Powodzenia!!!!

Rewelacja! Świetne nowe miejsce na mapie Wroclawia. Znakomite jedzenie, przepyszne wino!!! Bardzo ciepła i miła obsługa. Wszystko 11/10. Będę wpadać do Was częściej. Powodzenia!!!!

Andrzej S.

3 months ago about the restaurant Mollinari

Git

Git