Log in/Register Log in

or

Blog

Latest food news

Kaucja, przedpłata, wygoda!

Drogi restauratorze, chcesz mieć dodatkowe zabezpieczenie rezerwacji w najpopularniejszych godzinach i dniach odwiedzin w swojej restauracji? Spieszymy z pomocą i nową funkcjonalnością. Przedstawiamy rezerwacje za kaucją.


Jeśli jesteś już z naszym systemem od jakiegoś czasu, na pewno zdążyłeś zauważyć iż odsetek gości, którzy po dokonaniu rezerwacji jednak nie zjawiają się w lokalu jest zdecydowanie niższy po rezerwacji ze Zjedz.my niż po rezerwacji np. telefonicznej. Ma na to wpływ wiele czynników. Rezerwacja dokonana online wymaga większego skupienia niż spontaniczny telefon, uważniej i samodzielnie wybierana jest dostępna data oraz preferowana godzina. Wymóg pozostawienia do siebie informacji kontaktowych, również zapewnia mniejszy odsetek "przypadkowych" rezerwacji. Zjedz.my informuje o przyjęciu rezerwacji, przypomina o niej odpowiednio wcześniej przed wizytą w lokalu a także daje możliwość dzielenia notyfikacji z innymi zaproszonymi do rezerwacji osobami.

Gość w razie zmiany planów może rezerwację odwołać i nasze statystyki pod tym względem są budujące - użytkownicy z odpowiednim wyprzedzeniem uprzedzają przez Zjedz.my restauracje jeśli niestety nie mogą się zjawić, najczęściej korzystają również z możliwości ustalenia od razu innego dogodnego terminu.


Nie ukrywamy, i niejednokrotnie wspominamy o tym już podczas naszych pierwszych spotkań, iż nasz serwis powstał i wciąż ewoluuje w oparciu o sugestie i potrzeby naszych restauratorów. I tak też wyszliśmy naprzeciw potrzebie dodatkowego zabezpieczenia dni i terminów, cieszących się największym zainteresowaniem gości. Funkcja rezerwacji po uiszczeniu uprzednio kaucji online (w określonej przez restaurację wysokości) jest już dostępna i gorąco zachęcamy do skorzystania z niej. Co warto wiedzieć?


  • Kaucja przy rezerwacji może być przez Ciebie wymagana stale lub tylko w określone dni / godziny / przy rezerwacjach na określoną ilość osób
  • Wysokość kaucji określa restauracja
  • Kaucję odliczasz gościom od rachunku
  • W dowolnym momencie możesz zlecić nam wypłatę skumulowanych online środków
  • Zwrotami kaucji z odwołanych rezerwacji zajmujemy się my, po uprzednim zleceniu od gościa
  • Kaucje możesz włączyć i wyłączyć w dowolnym momencie
  • Kaucje niwelują ryzyko nieobecności gościa mimo dokonanej rezerwacji

Rezerwacje z kaucją warto wprowadzić podczas popularnych świąt: np. Walentynki, Dzień Mamy, w popularnych okresach: np. święta, zakończenie roku szkolnego, koniec wakacji, podczas wydarzeń organizowanych przez restaurację: np. koncert, pokaz tańca.

I oczywiście w "gorących" godzinach rezerwacyjnych, by mieć pewność że rezerwacje "niepewnych" gości nie będą blokowały innych chętnych. Najpopularniejsze godziny rezerwacji są w panelu rezerwacyjnym każdej restauracji oznaczone płomieniem. Od godzin tych polecamy zacząć testowanie naszego nowego narzędzia :)


Opcję kaucji możesz włączyć samodzielnie w swoim Panelu Restauratora lub skontaktować się z nami