Log in/Register Log in

lub

FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Dla rezerwujących

Czym jest Zjedz.my?
Zjedz.my jest portalem, który umożliwia dokonywanie rezerwacji w wybranych restauracjach. W niektórych restauracjach można również dokonać zakupu jedzenie z odbiorem osobistym lub dostawą.
Czym Zjedz.my różni się od innych serwisów tego typu?
Zapewniamy kompleksową obsługę wszystkich usług od rezerwacji po dostawy potraw. Dodatkowo oferujemy szereg wielu możliwości wyszukiwania restauracji, a także zaznaczania swoich ulubionych miejsc.
Jakie usługi oferuje dla mnie Zjedz.my?
Zjedz.my oferuje usługę wykonywania rezerwacji oraz rezerwacji z przedpłatą menu (w niektórych restauracjach)
Czy korzystanie ze Zjedz.my coś kosztuje?
Ze zjedz.my możesz korzystać dowolnie w każdej chwili bez ponoszenia opłat.
W jaki sposób założę swoje konto na Zjedz.my?
Założyć konto możesz na 2 sposoby. Pierwszym z nich jest dokonanie rezerwacji w wybranej przez Ciebie restauracji i w trakcie jej składania zostaniesz poproszony o wypełnienie odpowiednich pól. Drugim jest wejście na główną stronę Zjedz.my i kliknięcie w prawym górnym rogu na przycisk “Logowanie / Rejestracja”.
Dlaczego założenie konta jest wymagane? Dlaczego i jakich moich danych Zjedz.my wymaga?
Założenie konta na Zjedz.my jest wymagane ze względu na potwierdzenie naszej tożsamości w przypadku dokonywania rezerwacji w konkretnej restauracji. Dzięki temu uwiarygodnieniu restauracja ma pewność, że jesteś prawdziwą osobą i w razie nagłego przypadku może się z Tobą skontaktować. W związku z tym, aby założyć konto potrzebne są takie informacje jak Imię i Nazwisko, telefon kontaktowy oraz adres e-mail (który będzie zarazem Twoim loginem). Dodatkowo dzięki nim możemy wysyłać powiadomienia o aktualnym stanie rezerwacji, którą dokonałeś/aś.
Co zrobić w przypadku zapomnianego hasła?
Nie ma nic prostszego, wystarczy wejść w zakładkę ”Logowanie / Rejestracja”, następnie pod okienkami na wpisanie Loginu oraz Hasła znajduje się zapytanie w niebieskim kolorze “Nie pamiętasz hasła”. Klikamy w niego i postępujemy z dalszymi instrukcjami.
Jak działa wystawianie opinii restauracjom?
Po odbytej wizycie w restauracji, wcześniej zarezerwowanej przez Zjedz.my, w profilu danej restauracji możemy wyrazić naszą opinie pisemnie oraz ocenić przez wystawienie odpowiedniej ilości gwiazdek.
Z jakich metod płatności mogę skorzystać na Zjedz.my?
Przez Zjedz.my można dokonać płatności na rzecz restauracji w formach online zaproponowanych przez naszego pośrednika płatności PAYU tj. przelew, BLIK etc. Dodatkowo można wybrać również formę zapłaty gotówką lub kartą przy odbiorze zamówienia.
W jaki sposób mogę skontaktować się z restauracją w sprawie mojego zamówienia/rezerwacji?
W bardzo ważnych przypadkach zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z restauracją. Jest również możliwość kontaktu ze Zjedz.my na numer telefonu wskazany w stopce strony internetowej.
Czy otrzymam potwierdzenie przyjęcia mojego zamówienia/rezerwacji?
Tak, wyślemy potwierdzenie sms’em, mailowo oraz rezerwacja / zamówienie będzie widoczne w panelu użytkownika.
Czy mogę z góry opłacić interesujące mnie danie przed wizytą w restauracji?
Jeżeli restauracja ma dostępną usługę przedpłaty dań to jak najbardziej tak!
W jaki sposób mogę odwołać rezerwację lub zmienić jej szczegóły?
W potwierdzeniu rezerwacji, które przesyłamy drogą mailową oraz sms’ową o ile mieścimy się w czasie, który udostępniła restauracja na tego typu działania, możemy dokonać zmiany lub anulowania rezerwacji. Zazwyczaj jest to czas do 12-24h przed przyjściem do restauracji. W razie nagłych wypadków prosimy o bezpośredni kontakt z restauracją lub Zjedz.my.
Interesującej mnie restauracji nie ma na Zjedz.my, czy mogę zasugerować jej dodanie?
Jak najbardziej w stopce w zakładce Informacje znajdziemy przycisk “Zasugeruj restaurację”. Wypełniamy krótki formularz i gotowe! Jednak proszę pamiętać, że to restauracja podejmuje ostateczną decyzję o współpracy z naszym portalem, ale dzięki waszym sugestiom z pewnością łatwiej będzie nawiązać nam kontakt :)
Czy mogę korzystać ze Zjedz.my na telefonie?
Oczywiście! Zarówno w formie przeglądarki, jak i aplikacji dostępnej na urządzeniach z systemem Android i IOS.
W jaki sposób mogę ściągnąć aplikację Zjedz.my na telefon?
W przypadku systemu Android wystarczy pobrać ją ze Sklepu Play. W przypadku urządzenia z systemem IOS należy wejść na strone Zjedz.my za pomocą przeglądarki i przypisać aplikację bezpośrednio do pulpitu.
W jaki sposób mogę wyszukać w serwisie interesujące mnie, konkretne danie?
Po wejścu na stronę główną zjedz.my i wpisaniu interesującej nas potrawy w odpowiednie pole wyszukiwania lub przez wyszukiwanie zaawansowane w urządzeniach mobilnych.
Gdzie mogę znaleźć aktualności z życia Zjedz.my?
W mediach społecznościowych Zjedz.my na Facebooku oraz Instagramie. Z przyjemnością informujemy, że prowadzimy również Bloga, który znajdziecie na stronie głównej Zjedz.my oraz w stopce strony. W nim znajdziecie różne ciekawe tematy z życia gastronomii.

Dla restauratorów

Do czego służy Zjedz.my?
Zjedz.my jest portalem pozwalającym na dokonanie rezerwacji online przez Twoich klientów. Mówiąc online mamy na myśli nie tylko nasz portal, ale również dedykowany przycisk na Fanpage’’u restauracji, Specjalny widget na stronie internetowej restauracji oraz rezerwacje bezpośrednio z wizytówki Google restauracji.
Dlaczego Zjedz.my?
Ponieważ pozwoli Ci to zaoszczędzić czas potrzebny na przyjmowanie rezerwacji, zapewni przypływ nowych klientów oraz w łatwy sposób pozwoli zarządzać wszystkim z poziomu jednego miejsca.
Jak mogę nawiązać współpracę ze Zjedz.my?
Serdecznie zapraszamy do kontaktu przez nasz adres mailowy kontakt@zjedz.my lub nr telefonu podany na stronie głównej. Dodatkowo istnieje możliwość wypełnienia krótkiego formularza zgłoszeniowego na głównej stronie Zjedz.my.
Ile kosztuje restaurację korzystanie z serwisu?
W celu zapoznania się z kosztami zapraszamy od naszego Cennika
W jaki sposób mogę otrzymać wsparcie techniczne?
Można śmiało dzwonić na numer podany w stopce strony głównej Zjedz.my, wysłać maila na adres kontakt@zjedz.my lub jeżeli posiadamy już restaurację w Zjedz.my proszę kontaktować się bezpośrednio z opiekunem restauracji.
Jak mogę umówić się na spotkanie z konsultantem Zjedz.my?
Wystarczy zadzwonić na numer podany w stopce strony głównej lub napisać na maila kontakt@zjedz.my.
Restomatic sp. z o.o. realizuje projekt „SoF” dofinansowany z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.